Bestellanleitung

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1. Handys mit Vertrag für 0,-

Warenkorb:

Im nächsten Schritt werden Sie gefragt, ob Sie Neukunde sind oder bereits bei getmobile gekauft haben. Sind Sie bereits Kunde, geben Sie bitte Ihr persönliches Passwort ein. Falls Sie Neukunde sind, werden Sie zu einem späteren Zeitpunkt aufgefordert, ein Passwort festzulegen. Dieses Passwort erleichtert Ihnen künftige Bestellungen bei getmobile. Gleichzeitig legen Sie hiermit Ihr Passwort beim Mobilfunkanbieter fest, das bei späteren Vertragsänderungen (Adressänderung, Bankverbindung, Optionen) von Ihnen erfragt wird.

Bestellformular:

Geben Sie bitte im Formular die Optionen (Handyrechnung, Telefonbucheintrag, Dienste) für Ihren Mobilfunkvertrag ein. Befüllen Sie das darauf folgende Bestellformular mit allen Daten. Es ist wichtig, dass Sie das Formular vollständig ausfüllen, da auf Grund dieser Daten Ihr Mobilfunk-Vertrag persönlich für Sie ausgestellt wird. Nachdem Sie sich mit der SCHUFA-Prüfung einverstanden erklärt haben und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Informationen zu Ihrem Rückgaberecht zur Kenntnis genommen haben, können Sie noch einmal Ihre gesamte Bestellung überprüfen, bevor Sie diese an getmobile abschicken. Kurze Zeit später erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail über Ihre Bestellung. Diese Mail enthält Ihre Kundennummer und Ihre Bestellnummer. Mit diesen Daten können Sie jederzeit online den Status Ihrer Bestellung im Hauptmenü unter Info abfragen.

Bonitätsprüfung:

Ihre Kundendaten werden unter Wahrung des Datenschutzes an den Netzbetreiber / Provider weitergeleitet und einer Bonitätsprüfung für den neuen Handyvertrag unterzogen. Sollte diese negativ ausfallen, werden Sie per Mail darüber informiert.

Lieferprozess:

Ist das Handy im Lager verfügbar, wird es versandfertig gemacht und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht, wenn Ihr Paket verschickt wurde. Sollte das Handy ausnahmsweise nicht im Lager sein, erhalten Sie ebenfalls umgehend eine entsprechende Benachrichtigung. Der DHL/UPS-Bote liefert Ihnen 1-2 Tage später Ihr Handy bequem an die von Ihnen genannte Lieferadresse, die von Ihrer Meldeadresse abweichen kann, z.B. an Ihren Arbeitsplatz. Der Bote überprüft Ihre Identität anhand Ihres Ausweises/Reisepasses und lässt Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag unterschreiben. Ein Vertragsexemplar bleibt bei Ihnen, das andere Exemplar nimmt der DHL-/UPS-Bote wieder mit. Falls Sie der DHL-/UPS-Bote zum Lieferzeitpunkt nicht bei Ihrer Lieferadresse antrifft, finden Sie eine Karte in Ihrem Briefkasten mit der Servicetelefonnummer, unter der Sie einen neuen individuellen Liefertermin vereinbaren können. Für die Lieferung fallen für Sie keinerlei Versandkosten an! Bequemer können Sie nicht einkaufen! Folgen Sie den Anweisungen, die Ihrem Paket beiliegen. Wir lassen Ihren Handyvertrag (SIM-Karte) beim Netzbetreiber/Provider freischalten und teilen Ihnen Ihre neue Rufnummer per SMS auf Ihr neues Handy mit. Spätestens 24 Stunden nach Erhalt des Handys können Sie telefonieren.

Warenrücknahme und Garantie:

Rückgaberecht - Jedes Produkt, das Sie bei uns kaufen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass das Produkt unbenutzt ist und sich noch in der Originalverpackung befindet! Die Kosten der Rücksendung trägt getmobile. Den Rückschein für die kostenfreie und versicherte Rücksendung erhalten Sie auf Anfrage von unserer Kundenbetreuung.

Gewährleistung:

Die getmobile GmbH legt größten Wert darauf, dass die Waren, die Sie bei uns bestellen, in einwandfreiem Zustand sind. Sollten Sie beim Auspacken dennoch einmal feststellen, dass das von Ihnen bestellte Produkt Mängel aufweist, so informieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir werden die festgestellten Mängel schnell und unbürokratisch beheben. Selbstverständlich besteht für jedes bei uns erworbene Produkt über die Herstellergarantie hinaus eine Gewährleistung von 24 Monaten. Sie tritt in dem Augenblick in Kraft, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs):

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der getmobile GmbH, nachfolgend "getmobile", und ihren Kunden.

2. Handys mit Vertrag und Zuzahlung

Warenkorb:

Im nächsten Schritt werden Sie gefragt, ob Sie Neukunde sind oder bereits bei getmobile gekauft haben. Sind Sie bereits Kunde, geben Sie bitte Ihr persönliches Passwort ein. Falls Sie Neukunde sind, werden Sie zu einem späteren Zeitpunkt aufgefordert, ein Passwort festzulegen. Dieses Passwort erleichtert Ihnen künftige Bestellungen bei getmobile. Gleichzeitig legen Sie hiermit Ihr Passwort beim Mobilfunkanbieter fest, das bei späteren Vertragsänderungen (Adressänderung, Bankverbindung, Optionen) von Ihnen erfragt wird.

Bestellformular:

Geben Sie bitte im Formular die Optionen (Handyrechnung, Telefonbucheintrag, Dienste) für Ihren Mobilfunkvertrag ein. Befüllen Sie das darauf folgende Bestellformular mit allen Daten. Es ist wichtig, dass Sie das Formular vollständig ausfüllen, da auf Grund dieser Daten Ihr Mobilfunk-Vertrag persönlich für Sie ausgestellt wird. Nachdem Sie sich mit der SCHUFA-Prüfung einverstanden erklärt haben und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Informationen zu Ihrem Rückgaberecht zur Kenntnis genommen haben, können Sie noch einmal Ihre gesamte Bestellung überprüfen, bevor Sie diese an getmobile abschicken. Kurze Zeit später erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail über Ihre Bestellung. Diese Mail enthält Ihre Kundennummer und Ihre Bestellnummer. Mit diesen Daten können Sie jederzeit online den Status Ihrer Bestellung im Hauptmenü unter Info abfragen.

Zahlungsweise:

Wählen Sie nun die von Ihnen gewünschte Zahlungsweise aus. Ihnen stehen die Zahlung per Kreditkarte oder per Nachnahme zur Verfügung. Liegt der Preis Ihrer Bestellung unter 80,- Euro, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, per Bankeinzug zu bezahlen. Bei der Bezahlung per Nachnahme fällt eine Gebühr von 5,- Euro an (zzgl. Euro 2, die der DHL Zusteller bei Anlieferung erhebt).

Bonitätsprüfung:

Ihre Kundendaten werden unter Wahrung des Datenschutzes an den Netzbetreiber / Provider weitergeleitet und einer Bonitätsprüfung für den neuen Handyvertrag unterzogen. Fällt diese negativ aus, werden Sie per Mail darüber informiert.

Lieferprozess:

Ist das Handy im Lager verfügbar, wird es versandfertig gemacht und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht, wenn Ihr Paket verschickt wurde. Sollte das Handy ausnahmsweise nicht im Lager sein, erhalten Sie ebenfalls umgehend eine entsprechende Benachrichtigung. Der DHL-/UPS-Bote liefert Ihnen 1-2 Tage später Ihr Handy bequem an die von Ihnen genannte Lieferadresse, die von Ihrer Meldeadresse abweichen kann, z.B. an Ihren Arbeitsplatz. Der Bote überprüft Ihre Identität anhand Ihres Ausweises/Reisepasses und lässt Sie Ihren Mobilfunk-Vertrag unterschreiben. Ein Vertragsexemplar bleibt bei Ihnen, das andere Exemplar nimmt der DHL-/UPS-Bote wieder mit. Falls Sie der DHL-/UPS-Bote zum Lieferzeitpunkt nicht bei Ihrer Lieferadresse antrifft, finden Sie eine Karte in Ihrem Briefkasten mit der Servicetelefonnummer, unter der Sie einen neuen individuellen Liefertermin vereinbaren können. Für die Lieferung fallen für Sie keinerlei Versandkosten an! Bequemer können Sie nicht einkaufen! Folgen Sie den Anweisungen, die Ihrem Paket beiliegen. Wir lassen Ihren Handyvertrag (SIM-Karte) beim Netzbetreiber/Provider freischalten und teilen Ihnen Ihre neue Rufnummer per SMS auf Ihr neues Handy mit. Spätestens 24 Stunden nach Erhalt des Handys können Sie telefonieren.

Warenrücknahme und Garantie:

Rückgaberecht - Jedes Produkt, das Sie bei uns kaufen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Voraussetzung dafür ist allerdings, daß das Produkt unbenutzt ist, sich in der Originalverpackung befindet. Die Kosten der Rücksendung trägt getmobile. Den Rückschein für die kostenfreie und versicherte Rücksendung erhalten Sie auf Anfrage von unserer Kundenbetreuung.

Gewährleistung:

Die getmobile GmbH legt größten Wert darauf, dass die Waren, die Sie bei uns bestellen, in einwandfreiem Zustand sind. Sollten Sie beim Auspacken dennoch einmal feststellen, dass das von Ihnen bestellte Produkt Mängel aufweist, so informieren Sie uns bitte schnellst möglich. Wir werden die festgestellten Mängel schnell und unbürokratisch beheben. Selbstverständlich besteht für jedes bei uns erworbene Produkt über die Herstellergarantie hinaus eine Gewährleistung von 24 Monaten. Sie tritt in dem Augenblick in Kraft, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs):

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der getmobile GmbH, nachfolgend "getmobile", und ihren Kunden.

3. Handys ohne Vertrag

Warenkorb:

Im nächsten Schritt werden Sie gefragt, ob Sie Neukunde sind oder bereits bei getmobile gekauft haben. Sind Sie bereits Kunde, geben Sie bitte Ihr persönliches Passwort ein. Falls Sie Neukunde sind, werden Sie zu einem späteren Zeitpunkt aufgefordert, ein Passwort festzulegen. Dieses Passwort erleichtert Ihnen künftige Bestellungen bei getmobile.

Bestellformular:

Geben Sie bitte im Bestellformular die verlangten Daten ein. Für einen reibungslosen Ablauf der Bestellung ist es wichtig, dass Sie das Formular vollständig ausfüllen. Um bei getmobile bestellen zu können, müssen Sie die volljährig sein. Nachdem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Informationen zu Ihrem Rückgaberecht zur Kenntnis genommen haben, können Sie noch einmal Ihre gesamte Bestellung überprüfen, bevor Sie diese an getmobile abschicken. Kurze Zeit später erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail über Ihre Bestellung. Diese Mail enthält Ihre Kundennummer und Ihre Bestellnummer. Mit diesen Daten können Sie jederzeit online den Status Ihrer Bestellung im Hauptmenü unter Info abfragen.

Zahlungsweise:

Wählen Sie nun die von Ihnen gewünschte Zahlungsweise aus. Ihnen stehen die Zahlung per Kreditkarte oder per Nachnahme zur Verfügung. Bei der Bezahlung per Nachnahme fällt eine Gebühr von 5,- Euro an (zzgl. Euro 2, die der DHL Zusteller bei Anlieferung erhebt).

Lieferprozess:

Ist die Ware im Lager verfügbar, wird sie versandfertig gemacht und Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht, wenn Ihr Paket verschickt wurde. Sollte die Ware ausnahmsweise nicht im Lager sein, erhalten Sie ebenfalls umgehend eine entsprechende Benachrichtigung. Ihre Bestellung wird an Sie an die von Ihnen genannte Lieferadresse bequem als versichertes Paket geliefert. Trifft der Bote Sie nicht an, finden Sie in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigung, wo Sie Ihr Paket abholen können.

Warenrücknahme und Garantie:

Jedes Produkt, das Sie bei uns kaufen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Voraussetzung dass ist allerdings, daß das Produkt unbenutzt ist und sich noch in der Originalverpackung befindet und neuwertig ist! Die Kosten der Rücksendung trägt die getmobile GmbH ab einem Warenwert von 40,- Euro. Den Rückschein für die kostenfreie und versicherte Rücksendung erhalten Sie auf Anfrage von unserer Kundenbetreuung.

Gewährleistung:

Die getmobile GmbH legt größten Wert darauf, dass die Waren, die Sie bei uns bestellen, in einwandfreiem Zustand sind. Sollten Sie beim Auspacken dennoch einmal feststellen, dass das von Ihnen bestellte Produkt Mängel aufweist, so informieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir werden die festgestellten Mängel schnell und unbürokratisch beheben. Selbstverständlich besteht für jedes bei uns erworbene Produkt über die Herstellergarantie hinaus eine Gewährleistung von 24 Monaten. Sie tritt in dem Augenblick in Kraft, in dem die Ware an den Kunden ausgeliefert wird.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs):

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der getmobile GmbH, nachfolgend "getmobile", und ihren Kunden.