Datenschutz

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist und wissen Ihr Vertrauen zu schätzen.Die folgenden Ausführungen geben Ihnen genaue Auskünfte darüber, wie Ihre persönlichen Informationen und Daten bei der getmobile GmbH behandelt werden.

Diese Grundsätze werden, zum Beispiel bei rechtlichen Änderungen, den neuen Gegebenheiten angepasst. Eine ausführliche Erläuterung zur Verarbeitung personenbezogener Daten in den EDV-Systemen der getmobile können Sie im PDF-Format herunterladen: Datenschutz getmobile.

Verantwortlich für die unten beschriebenen Prozesse der Datenspeicherung und -weitergabe ist die

getmobile GmbH

Niederkircher Str. 23
D-54294 Trier

Amtsgericht Wittlich
HRB 41134

Geschäftsführung

Andreas Schmidt, Frank J. Demmer.

Kontakt

E-Mail: service@getmobile.de
Telefon: 0049 (0) 89 / 212 55 11 (Montag bis Freitag 8:00 - 18:00 Uhr, Festnetztarif)

Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die getmobile GmbH verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Personen zu schützen, die ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen und die persönlichen Daten vertraulich zu behandeln. Grundlage hierzu sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, wie Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Telemediengesetz (TMG).

Bei Bestellung eines Mobilfunk- oder Finanzierungsvertrages erfragen wir von Ihnen auf der Website oder am Telefon exakt diejenigen Daten, welche zur Abwicklung der Bestellung notwendig sind, also die für den Versandhandel benötigten Adressdaten. Zudem protokolliert und speichert getmobile die IP-Adresse Ihrer Internetverbindung, mit der Sie im Bestellprozess navigieren und mit welcher ein Kauf bei getmobile getätigt wird.

Bei Vermittlung eines Mobilfunkvertrages benötigt getmobile weitere Daten.

Diese Daten unterscheiden sich je nach Anbieter der Mobilfunkdienstleistung und umfassen im wesentlichen Angaben zu Personalausweis oder Reisepass, Nationalität, und Selbstauskunftsdaten zu Ihren Familien- und Vermögensverhältnissen. Diese Daten werden permanent gespeichert.

Sofern mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vereinbar, löschen wir diese Daten auf Ihren Wunsch oder erteilen Ihnen Auskunft über die gespeicherten Daten. Insbesondere nach wirksamem Abschluss eines Kaufvertrages ist uns eine solche Löschung allerdings erst nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist von derzeit 10 Jahren gestattet.

Reines „Surfen“ auf unserer Website und die Benutzung der Warenkorbfunktionalität ohne Aufgabe einer Bestellung führt zu einer lediglich statistischen anonymen Speicherung und Auswertung Ihrer Daten, die in diesem Falle nicht personenbezogen ist. (siehe auch Absatz: Cookies).

Sofern Sie uns Ihre Email Adresse bereits hinterlassen haben, erinnern wir Sie an Ihre abgebrochene Bestellung und kontaktieren Sie ggf. mit der Nachfrage, ob wir Ihnen weiterhelfen können. Eine darüber hinausgehende Weiterverarbeitung dieser Daten, insbesondere zum Zwecke der Werbung, findet nicht statt.

getmobile ist im Rahmen der Erbringung ihrer Dienstleistungen berechtigt, personenbezogene Daten an ihre Zahlungsverkehrs-, Logistik- und Transportdienstleister in dem Umfang weiterzugeben, wie es für die Erbringung der beauftragten Dienstleistung und die Vertragserfüllung erforderlich ist.

Bei Abschluss eines Mobilfunkvertrages, der durch getmobile vermittelt wird, werden die personenbezogenen Daten von getmobile an den vom Kunden gewählten Vertragspartner (Netzbetreiber/Serviceprovider) übermittelt, der seinerseits Bonitätsprüfungen durchführt. Bei Abschluss eines Darlehensvertrages, der durch getmobile vermittelt wird, werden die personenbezogenen Daten von getmobile an den vom Kunden gewählten Darlehensgeber (Bank) übermittelt, der seinerseits Bonitätsprüfungen durchführt.

Zur Prüfung von Adresse und Bonität kann getmobile bei der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden, die in den Datenbanken zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten anfragen, einschließlich solcher, die auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren (Scoring) ermittelt werden. getmobile nutzt die persönlichen Daten eines Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, soweit der Kunde nicht in eine hierüber hinausgehende Nutzung seiner Daten eingewilligt hat oder eine solche in der Datenschutzerklärung von getmobile vorgesehen ist.

Bei Abschluss eines Mobilfunk-Vertrages verlangt getmobile.de von Ihnen zusätzlich die Einwilligung zur Einholung einer Bonitätsauskunft bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden ein, sowie je nach Anbieter unterschiedlichen ggf. weiteren Auskunfteien. Diese Einwilligung gilt auch für die Meldung von Informationen über nicht vertragsgemäßes Verhalten an die SCHUFA und ggf. weitere Auskunfteien während der Laufzeit des Vertrages. Des weiteren willigen Sie ein, dass die getmobile GmbH ggf. nach einer Ablehnung durch den von Ihnen gewählten Diensteanbieter einen weiteren Dienstanbieter anfragt, um Ihnen für diesen Fall ein alternatives Angebot unterbreiten zu können. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Die Einholung dieser Auskunft erfolgt durch den von Ihnen gewählten Service-Provider oder Netzbetreiber. getmobile.de erlangt keine Kenntnis von dem Ergebnis dieser Anfrage. Wir respektieren Ihren Wunsch, keine Einwilligung zu erteilen. In diesem Fall ist der Abschluss eines Mobilfunkvertrages allerdings nicht möglich.

Verwendung der personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre Daten unter anderem dazu, um Ihre Bestellung bei getmobile.de abwickeln zu können; das heißt, dass nur die Informationen und Daten gespeichert und verarbeitet werden, die absolut notwendig sind. Der Umfang dieser notwendigen Daten richtet sich nach dem Inhalt Ihrer Bestellung und differiert zwischen Bestellungen reiner Produkte (reine Adressdaten), Prepaid-Karten (Adressdaten sowie Geburtsdatum) und Mobilfunkverträgen (Adressdaten, Geburtsdatum und -ort, Ausweisdaten, Kontoverbindung, weitere).

Je nach Zahlweise werden weitere Daten gespeichert (z.B. Kontoverbindung oder Kreditkartendaten). Die getmobile GmbH nimmt darüber hinaus interne Untersuchungen basierend auf den Informationen vor, die uns durch Ihre Bestellungen zur Verfügung stehen.

Diese Untersuchungen werden auf vollständig anonymisierter Basis erstellt und lassen keinerlei Rückschlüsse auf einzelne Nutzer und deren Kaufverhalten zu. Wir informieren Sie gelegentlich über Neuerungen, besondere Ereignisse und Werbeaktionen, sofern Sie während des Bestellprozesses der Verwendung Ihrer eMail Adresse zugestimmt haben.

Weitergabe von (personenbezogenen) Daten

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung. e-Mails erhalten Sie ausschließlich von getmobile.de und einmalig von dem Shopbewertungs-Portal eKomi.

• Service-Provider (bei Abschluss eines Mobilfunkvertrages oder Kauf einer Prepaid-Karte)
• Distributor (zur Kommissionierung der bestellten Waren)
• Paket- oder Kurierdienst (zur Auslieferung)
• Dienstleister für Kreditkarten- oder Bankeinzugsabwicklung (bei Benutzung dieser Zahlungsmethoden)
• Die Advanzia Bank (bei Bestellung einer gebührenfreien getmobile MasterCard GOLD)
• Dem Shopbewertungsportal eKomi

Grundsätzlich werden an die am Bestell- und Auslieferungsvorgang beteiligten Parteien nur die jeweils notwendigen Daten übermittelt.

Berichtigung, Sperrung und Löschung personenbezogener Daten

Auskunftsrechte

Ihre eigenen Benutzerinformationen können Sie jederzeit im Rahmen einer neuen Bestellung bei getmobile.de nach Anmeldung mit Ihrer e-Mail Adresse und Ihrem Passwort einsehen und bearbeiten. Des weiteren können Sie eine Berichtigung Ihrer Daten veranlassen, indem Sie eine e-Mail an service@getmobile.de schicken oder Sie uns unter +49 (0) 89 / 212 55 11 (Montag bis Freitag 8:00 - 18:00 Uhr, Festnetztarif) anrufen.

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragte im Sinne von §4f BDSG ist Herr Gunnar Kreusel, Niederlassung Trier, Niederkircher Str. 23, 54294 Trier. Auskünfte werden nur schriftlich erteilt; Ihre Anfragen zu Datenschutz, Datenspeicherung, und vom weiteren dem BDSG unterliegenden Themen, sind daher ebenso schriftlich einzureichen.

Sicherheitsmaßnahmen zur Vermeidung von Verlust und Mißbrauch von personenbezogenen Daten

Bei der Übermittlung personenbezogener Informationen/Daten setzen wir TLS/SSL - Verschlüsselungstechnologie für höchste Vertraulichkeit ein. Die SSL-Verschlüsselung erfolgt mindestens mit 128 Bit. Ihre personenbezogenen Daten sind passwortgeschützt, so dass nur Sie Zugriff darauf haben.

Einsatz von Cookies

Auf der getmobile Webseite werden Cookies für verschiedene Zwecke eingesetzt. Nachfolgend finden Sie ausführliche Informationen zum Einsatz der Cookies auf getmobile. Bitte beachten Sie, dass für uns der Einsatz dieser Cookies unerlässlich ist. Daher kann die getmobile Webseite nur mit aktivierten Cookies vollumfänglich genutzt werden.

Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. In diesem Zusammenhang verwendet getmobile im Internet auch die Retargeting-Technologie. Diese ermöglicht es, gezielt jene Internet-User mit Werbung anzusprechen, die sich bereits für unseren Shop und unsere Produkte interessiert haben.

Aus Studien wissen wir, dass die Einblendung personalisierter, interessenbezogener Werbung für den Internet-User interessanter ist als Werbung, die keinen solchen persönlichen Bezug hat.

Die Einblendung der Werbemittel erfolgt beim Retargeting auf der Basis einer Cookie-basierten Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Selbstverständlich werden hierbei keine personenbezogenen Daten gespeichert und ebenso selbstverständlich erfolgt die Verwendung der Retargeting-Technologie unter der Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Sind Cookies gefährlich?

Es wird immer wieder das Gerücht gestreut, dass Cookies sehr gefährlich für Ihren Computer sein können. Cookies können jedoch folgende Tätigkeiten definitiv nicht ausführen:

• Cookies können keine Viren übertragen.
• Cookies können keine Festplattendaten auslesen.
• Ihre E-Mail-Adresse lässt sich durch die Verwendung von Cookies nicht in Erfahrung bringen.
• Es können keine E-Mails unbemerkt versendet werden.
• Cookies können nicht von anderen Webservern ausgelesen werden.

Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er unsere Cookies in Zukunft nicht auf der Festplatte ablegt oder bereits abgelegte Cookies löschen.

Die Hilfefunktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche bereits erhaltenen Cookies löschen und für alle weiteren sperren können.

Beispiel im Internet Explorer 9.0:

1. Wählen Sie im Menü den Punkt "Internetoptionen".
2. Klicken Sie auf den Reiter "Datenschutz".
3. Nun können Sie einstellen, ob Cookies angenommen, selektiert oder abgelehnt werden sollen.
4. Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellungen

Beispiel im Firefox 5:

1. Wählen Sie im Menü den Punkt "Einstellungen".
2. Klicken Sie auf den Reiter "Datenschutz".
3. Wählen Sie im Drop-Down-Menü den Eintrag "nach benutzerdefinierten Einstellungen anlegen" aus.
4. Nun können Sie einstellen, ob Cookies akzeptiert werden sollen, wie lange Sie diese Cookies behalten wollen und Ausnahmen hinzufügen, welchen Websites Sie immer bzw. niemals erlauben möchten, Cookies zu benutzen.
5. Mit "OK" bestätigen Sie Ihre Einstellungen.

Ein Beispiel für den Nutzen von Cookies für Ihr Surferlebnis auf getmobile.de: Legen Sie beispielsweise einen Artikel in den Warenkorb, liest unser Server den Code aus dem Cookie und merkt sich so, dass der Artikel in den Warenkorb gehört.

Besuchen Sie nach Ihrer Shopping-Tour auf www.getmobile.de weitere Websites und kehren anschließend auf unsere Seite zurück, ist Ihr Warenkorb weiterhin gefüllt. Dieser Service ist nur durch den Einsatz von Cookies möglich!

Wir empfehlen Ihnen deshalb, den Empfang von Cookies eingeschaltet zu lassen.

Cookies sind auch in Zusammenhang mit Affiliate Programmen notwendig. Die Cookies für Marketingzwecke haben eine maximale Laufzeit von 90 Tagen. Lediglich die Cookies zur Messung der Besuchszahlen und internen Auswertung von "Wiederkäufern" haben eine Laufzeit von bis zu 3 Jahren.

getmobile verwendet zur Zeit folgende Cookies:

• eConda (Laufzeit: 36 Monate)
  Zur Messung der Besucherzahlen und deren Verhalten auf der Webseite. Die Daten sind anonymisiert.
  Datenschutzerklärung eConda
• google Analytics (Laufzeit 36 Monate)
  Zur Messung der Besucherzahlen und deren Verhalten auf der Webseite. Die Daten sind anonymisiert.
  Datenschutzerklärung google Analytics
• google Adwords (Laufzeit 30 Tage)
  Um den Erfolg unserer Keyword-Kampagnen zu messen. Die Daten sind anonymisiert.
• Cookies von Affiliate & Retargeting Netzwerken (Laufzeit 30 Tage)
  Zur Provisionierung der Sales, die über Werbung in den Partnernetzwerken generiert wurden. Es wird lediglich die Bestellnummer ohne Angabe von Kundendaten gespeichert.

Einsatz von Social Plugins

getmobile.de verwendet Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook"). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Wenn Sie getmobile.de aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie getmobile.de aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir" Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.
Die Datenschutzbestimmungen von facebook finden Sie hier.

Zusätzlich bietet getmobile Social Plug-Ins von google+ und twitter an. Diese Plug-Ins laden externe Inhalte der jeweiligen Server des Anbieters und können Informationen weiter geben. Wenn Sie beim Besuch von getmobile bei google+ oder Twitter angemeldet sind, erhält der Anbieter Informationen darüber, dass Sie die aufgerufene Webseite besucht haben - unabhängig davon, ob Sie den Social Media Button anklicken oder nicht.

Bitte informieren Sie sich über die genaue Funktionsweise der Plug-Ins und die Weitergabe von Daten in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Netzwerke:

twitter: http://twitter.com/privacy
google+: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Einsatz von econda

Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (http://www.econda.de) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen.

Einsatz von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP- Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung "_anonymizeIp()" verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Newsletter

Es ist uns gesetzlich gestattet, Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen per E-Mail zukommen zu lassen, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Kauf oder Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, die betreffenden Informationen auf Produkte oder Dienstleistungen bezogen sind, die gleich oder ähnlich jenen sind, die Sie zuvor erworben oder nachgefragt haben.

Die Zusendung erfolgt jedoch nur dann, wenn Sie dem Erhalt eines Newsletters während des Bestellprozesses zugestimmt haben und Sie einer solchen Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse nicht widersprochen haben.

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Benutzer, die unseren Newsletter oder unsere Werbe-E-Mails nicht mehr länger erhalten wollen, klicken diesen Link: http://www.getmobile.de/newsletter/abmeldung, der in allen von getmobile gesendeten E-Mails enthalten ist.

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Stand: 15.01.2013